信用を得たいのか得たくないのかわからない名刺

ここ最近、撮影された名刺をデータとして一定フォームに入力するという仕事を請け負っている
かれこれ一ヶ月が経ち、色々慣れてくると、その名刺の持ち主の「クセ」が透けて見えるようになる

例えば、純白という極めてシンプルな背景に所属先・役職・姓名・住所・電話番号・メールアドレスを実に簡潔に記された名刺は、文句無しの誠実さと良識を弁えた人を表すものと思われる一方で、やけに綺羅びやかでそのくせ知りたい情報がすぐに判らない・見つからない名刺は、単なる社交辞令で名刺を配っているだけで実は顧客を選んでいるのだとの思惑が見え隠れしているようなものも
さらには「これは名刺なのか？」と首を傾げたくなるほどに凄まじい量の肩書と資格が羅列され、もはや最初っから読ませる気の無い挑戦的なものまである



さっき打ち込んだとある名刺には驚かされた
表にはゴテゴテした大サイズフォントで〇〇コンサルタントと名乗り、それだけならまだ良かったが裏にはウリ文句とこれまでの生涯とこれまでに獲得した資格の一覧がびっしりと書き込まれているのである
顧客の立場からすれば正直そんなものどうでも良く、ウリとなる業務さえやってくれればそれで良い筈なのだけど、この者はどういう考えか「とにかく自分はこれだけ出来るんだゾということをアピールすれば勝手に仕事はやってくるもの」と考えているように見える

なるほど今は先が見通せない時代だから、相手は出来るだけ「仕事が出来そうなコンサルタント」を選ぶという需要は確実に発生するわけで、となるともう何でも良いから「釣り餌」をぶら下げてさえおけば後は勝手に向こうから食いついてくる、ということなんだろう
そんなことを本気で考えてこんな雑多な内容の名刺を拵えたとすれば、随分と顧客を舐めていると言うかコンサルティングという仕事を軽く考えていると言うか、そもそも世の中をバカにして見下していると勘繰らざるを得ない



もしワシ自身がコンサルティングを必要としている顧客だったら、こんな落書きだらけの名刺をバラ撒くようなコンサルタントには絶対仕事は頼まない
名刺というのはその者の心の内を書き写す鏡と考えるからだ
シンプルに必要な事項だけを簡潔に記すのは、その者に隠しだてすべき疚しいところが無いから
逆にこれでもかこれでもかとぐちゃぐちゃ書き連ねるのは、その者の疚しいところを覆い隠そうとする意図があるから

どんな仕事でも、まず信頼関係を構築するところから全ては始まる
誰しもどこの馬の骨とも判らぬ見ず知らずのボンボンに大枚叩きたくなんか無いはずである
名刺とはまさに自分がこの「どこの馬の骨」であるかを赤裸々に告白し、最初の信用を得るべき大事なツールだ
その信用を得るにはまず「自分が相手にとって如何に無害か」を訴求するのが早道である
というか「自分が他人にとって無害かどうかは他でもない自分自身が一番良く知っている」わけで、明らかに人畜無害であると自覚しているなら、相手に伝えるべきは自分の所属と役職と名前だけで良い
これに対し、自分が相手に仇為す存在であると解っているならまずすべきは「如何に自分は敵では無いか」の訴求であり、それが件の「資格の羅列」や「訊いてもいないその者の生涯」となって現れる
つまるところ「敵では無いアピール」が先行し過ぎて、肝心の信用を得る努力が後回しになってしまっているという、もう本末顛倒とも言うべき余計な手数がここで発生してしまっているのである
世に蔓延る詐欺師は概して綺羅びやかで美味いことだけをべらべら喋りまくるのは誰しも知っていることだろうし、そんなものに引っ掛かるのは余程の純粋無垢かただのバカなんだろうと嘲笑うことだろう
ところがさにあらず、詐欺師というものは割とすぐそこにいるもので、配られた名刺を見ればそれは一発で判る


仕事が欲しいのか欲しくないのか＝信用を得たいのか得たくないのか

名刺入力という仕事は、そうした資本主義社会の闇が透けて見える、大変おもしろい仕事だ